Use e abuse do e-mail marketing em sua empresa

Use e abuse do e-mail marketing em sua empresa

Dentro do marketing digital temos uma enorme lista de mídias on-line, disponíveis para promoção de produtos, empresas, campanhas e serviços. O e-mail marketing segue como o veículo digital mais utilizado por campanhas, com uma grande vantagem sobre os demais instrumentos de marketing. “Inúmeras vezes as pessoas se cadastram em uma empresa para receber seus informativos ou ofertas, é neste momento que inicia a relação do marketing e do e-mail, enviando os informativos ou ofertas para esses clientes que têm interesse em recebê-los” afirma André Luiz de Freitas, especialista em comunicação e marketing da agência Haai Comunicação e Marketing. O e-mail marketing é uma ferramenta importantíssima para o empreendedor na geração de informação/propaganda e, principalmente, no relacionamento com os clientes. Criar e enviar uma newsletter pode alavancar o sucesso de um negócio na Internet. Muitas pessoas conhecem e até mesmo iniciam o consumo em uma loja/marca através dos e-mails enviados. Por isso, é considerada uma das formas mais eficazes de marketing digital. Porém, grande parte das empresas não sabem usar da forma correta, e a eficácia desta poderosa ferramenta não é alcançada. De acordo com o Freitas, a montagem do e-mail marketing deve ter atenção em vários pontos: definição de objetivo, definição de público alvo, um bom design objetivo, um código responsivo e um título atrativo para o cliente abrir o e-mail. “É imprescindível mensurar e analisar o retorno gerado por meio de relatórios e análises gráficas para gerar campanhas cada vez mais otimizadas e eficazes”, aponta o especialista. O e-mail deve continuar sendo parte indispensável da estratégia de marketing digital, mas é necessário apostar nas diferenciações para seguir conquistando...
E-commerce precisa de gestão qualificada

E-commerce precisa de gestão qualificada

A gestão de uma loja – seja ela física ou virtual – exige cuidados. Apesar de parecer uma tarefa mais fácil, o e-commerce também demanda organização e uma gestão comprometida. E os gestores parecem estar atentos a isso. Os negócios virtuais vêm crescendo cada vez mais no Brasil. Só no ano passado, o e-commerce cresceu 24% e vendeu mais de R$ 35,8 milhões. De acordo com o diretor geral da Haai e especialista em e-commerce, André Luiz de Freitas, os empresários devem dobrar a atenção com as operações comerciais online. Uma das soluções para se obter melhores resultados é delegar a uma empresa especializada o gerenciamento do processo de vendas online (pedidos, pagamentos e antifraude, segurança, marketing, atendimento online, BackOffice, frete, etc.), o desenvolvimento de estratégia de comunicação digital e campanhas online, o monitoramento da concorrência e a supervisão dos fornecedores, entrega da mercadoria, entre outros serviços. Para que o empreendedor possa focar nas estratégias e no crescimento dos negócios, é possível até mesmo terceirizar o gerenciamento de logística (contrato com correios ou transportadora) e consultoria tributária. Freitas lembra que somente uma boa gestão trará resultado para o e-commerce. “Também é primordial o empresário nos passar informações do negócio e do público-alvo dele, para que as campanhas e gerenciamento sejam feitas cada vez mais direcionadas, possibilitando, assim, qualificar cada vez mais o público do site e trazendo um ROI maior”, acrescenta. Haai Comunicação e Marketing A Haai tem a filosofia de que ter uma marca forte é um diferencial indispensável para o sucesso do seu negócio. Com base nessa filosofia, o diferencial da empresa é planejar, desenvolver, executar e...
Estratégias e recursos aumentam as vendas na internet

Estratégias e recursos aumentam as vendas na internet

Vender é o desejo de todo empreendedor e o destaque se torna uma disputa interminável no mundo virtual, principalmente devido à concorrência crescente. No e-commerce cada detalhe se torna imprescindível, por isso é bom ficar atento às ferramentas que a internet disponibiliza e que podem ser a solução para elevar ainda mais as vendas no mercado eletrônico. O diretor geral da Haai Comunicação e Marketing, André Luiz de Freitas, que é também especialista em Comunicação e Marketing, destaca o Google Adwords, Facebook Ads, E-mail Marketing e Marketing Digital como opções que podem auxiliar na taxa de conversão. A seguir, André explica a importância de cada recurso. Confira.  Google Adwords:  O Google praticamente domina a rede de publicidade online, cerca de 90% das pesquisas feitas no Brasil são feitas através do Google. Investindo no Google é possível impulsionar as vendas e gerar leads. E o melhor é que você pode avaliar e identificar o retorno sobre o investimento e verificar se sua campanha é bem-sucedida. Facebook Ads: Com o Facebook Ads você pode alcançar seus objetivos de negócios, gerando vendas online, incrementando as vendas locais e aumentando o conhecimento da marca. O marketing no Facebook ajuda sua empresa a construir relações duradouras com seus atuais e novos clientes. O Facebook Ads anuncia apenas ao seu público-alvo. E-mail Marketing: O e-mail marketing é um recurso muito importante. Uma boa estratégia de e-mail marketing pode construir a defesa da marca, gerar compras, manter marcas na memória de seu público-alvo e fidelizar clientes. Tudo isso com um custo relativamente baixo. É necessário utilizar ferramentas próprias para envios, que otimizam e fazem com que...
Imagem: Um poderoso recurso no E-commerce

Imagem: Um poderoso recurso no E-commerce

Sabe aquela frase popular “uma imagem vale mais que mil palavras”? O bordão cai como uma luva quando o assunto é e-commerce. A ilustração é um recurso poderoso de comunicação no comércio eletrônico para aumentar a taxa de conversão nas vendas. Segundo o diretor geral da Haai, André Luiz de Freitas, quando a foto é bem trabalhada pode elevar em até 20% as vendas numa loja virtual. “O primeiro impacto do usuário é a imagem. O texto é um importante componente para a descrição do produto, mas serve como complemento para convencer e passar a certeza ao consumidor na hora da compra”, explica Freitas. Ele frisa ainda que uma boa imagem é o recurso ideal para suprir a necessidade do consumidor em não poder tocar no material. Freitas conta que o próprio empreendedor pode produzir as fotos, desde que preste atenção em particularidades do produto. Para isso, ele cita quatro dicas que são fundamentais para atrair ainda mais atenção dos consumidores, por meio das imagens no e-commerce.  São elas: 1. Fotos em alta resolução; 2. Diversos ângulos do mesmo produto; 3. Apresentar o máximo de detalhes do produto a venda; 4. Edição/tratamento das imagens captadas. “Essas são regras básicas para uma boa produção de fotos nas campanhas virtuais. Possibilitará maior visibilidade do produto. Juntar a foto com palavras-chave também faz a diferença e atrai consumidores no e-commerce”, completa o diretor geral da Haai. Haai A Haai, localizada em Blumenau (SC), oferece serviços de Comunicação Institucional e Marketing de Relacionamento de acordo com os objetivos, necessidades e orçamentos de cada cliente. Por meio de atendimento personalizado e pró-ativo identifica novas...

Haai apresenta nova plataforma para e-commerce

Empresa de Blumenau (SC) oferece aluguel e gestão de loja virtual Manter uma plataforma de e-commerce requer uma gestão qualificada e que forneça um serviço diferenciado. Pensando nisso, a Haai Comunicação e Marketing, de Blumenau (SC), acaba de lançar o Haai Commerce, um modelo de negócio para operação de e-commerces. André Luiz de Freitas, diretor geral da Haai, conta que o serviço é agregado de acordo com o desejo do cliente e funciona por meio de aluguel da plataforma. “No Haai Commerce a base de comercialização, ao invés de licenciamento, passa a ser utilizado o modelo baseado em pagamento por utilização de recursos”, afirma. André explica ainda que estes recursos são divididos em pacotes mensais pré-formatados. A plataforma fica hospedada no servidor da empresa proprietária que já possui o front-end – a apresentação visual de um site – mas com alguns modelos padrões, que também podem ser personalizados. A gestão é um serviço à parte. “O cliente recebe a loja funcionando e rodando conforme o plano escolhido, além de receber um treinamento de como utilizar a administração dessa plataforma. Então são oferecidos os serviços adicionais, que seriam basicamente os trabalhos de design para banners e promoções, serviços de marketing online, conversão, e-mail marketing, produção de fotos, mídias sociais, gestão da loja e consultoria em e-commerce”, complementa o diretor. Segundo Freitas, o custo do desenvolvimento de uma plataforma de e-commerce hoje depende da necessidade do cliente. Na plataforma da Haai, vários nichos são atendidos com valores acessíveis. “O diferencial são os  módulos que agilizam a implementação da loja, e o custo do plano mensal, bem mais atrativo para a empresa”,...

Cinco passos para criar uma identidade visual marcante

Especialista dá dicas de como elaborar de maneira correta os aspectos formais da marca. A identidade visual é o ponto chave para que uma marca se destaque no mercado. Ela pode ser definida como o conjunto de elementos que representa visualmente um nome, um serviço, uma ideia, um produto, uma empresa ou instituição. O especialista em Comunicação e Marketing e diretor da Haai Comunicação e Marketing, André Luiz de Freitas, listou algumas dicas essenciais para a boa construção desse quesito. Crie uma imagem consistente Primeiro você tem que ter em mente que marca e design devem caminhar juntas. Um ponto essencial é pensar em sua aplicação, bem como no padrão de cores. É importante estabelecer um vínculo com as cores, assim, você terá uma rápida associação do público com o produto ou marca. Dê mais atenção ao seu público É importante analisar o impacto da identidade visual nas pessoas. O especialista cita que é fundamental estabelecer uma relação emocional com o público. “Os designers têm que saber exatamente quais são os valores da marca e o que querem transmitir, para então criarem uma conexão com o consumidor”, indica. Simplicidade é a chave Não adianta ter uma marca colorida e cheia de elementos se a mensagem que está sendo transmitida não é a mesma captada pelo público. É melhor optar por itens visualmente limpos e simples, mas que passem a ideia da marca de forma certeira e não crie dúvidas para os clientes. Envolva-se com questões sociais e ambientais Ações voltadas a assuntos que estão constantemente sendo debatidos como problemas ambientais e sociais é primordial. Além de mostrar que sua...

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