Estar no Google já não é suficiente. Entenda por que a visibilidade de uma marca depende da conexão entre conteúdo, redes sociais, imprensa, buscadores e inteligência artificial.

Imagine que um potencial cliente esteja procurando uma empresa como a sua. Antes de entrar em contato, ele pesquisa no Google, visita o site, consulta o LinkedIn, procura avaliações e talvez pergunte ao ChatGPT ou a outra ferramenta de inteligência artificial quais empresas são referências naquele segmento.

Nesse processo, ele encontra sua marca? E, quando encontra, as informações disponíveis são suficientes para demonstrar sua experiência, seus diferenciais e os motivos pelos quais deveria considerar sua empresa?

Essas perguntas ganharam importância porque a maneira como as pessoas descobrem, pesquisam e avaliam empresas está mudando. A decisão de compra pode começar muito antes de uma conversa com o comercial, a partir de informações disponíveis em diferentes ambientes digitais.

O desafio das empresas deixou de ser apenas aparecer nas buscas. É construir uma presença digital que ajude o mercado a encontrar, compreender e confiar na marca.

 

SEO continua importante, mas não trabalha sozinho

Durante muito tempo, as estratégias de SEO (Search Engine Optimization), ou otimização para mecanismos de busca, estiveram fortemente associadas ao desempenho dos sites nas pesquisas do Google.

Esse trabalho continua fundamental. Um site bem estruturado, com informações claras, conteúdo relevante e boas condições técnicas de acesso, ajuda os buscadores a compreender o negócio e facilita sua descoberta por potenciais clientes.

O que mudou foi o contexto em que essa descoberta acontece.

Hoje, as pessoas também encontram informações por meio de redes sociais, vídeos, comunidades digitais, portais de notícias e ferramentas de inteligência artificial. Cada ambiente pode contribuir de maneira diferente para a jornada de descoberta e avaliação de uma marca.

Isso não significa que todas essas plataformas façam parte do SEO da mesma maneira. Significa que a estratégia de visibilidade precisa considerar um ecossistema mais amplo do que o site e os resultados tradicionais de busca.

Uma empresa pode ter um excelente site, mas pouca presença pública sobre suas especialidades. Pode produzir bons conteúdos nas redes sociais, mas não apresentar informações suficientemente completas sobre suas soluções. Ou ainda possuir uma trajetória sólida, reconhecida pelos clientes atuais, sem que essa experiência esteja documentada e acessível para quem ainda não a conhece.

Em todos esses casos, existem oportunidades de comunicação que merecem atenção.

Os seis pontos de contato que ajudam a construir a visibilidade de uma marca

Uma estratégia de presença digital consistente considera os diferentes momentos em que um potencial cliente busca informações. Cada canal desempenha um papel específico e, quando existe conexão entre eles, a comunicação se torna mais eficiente.

1. Site e SEO: explicar o que a empresa faz e por que ela é relevante

O site deve ser uma das principais fontes de informação sobre uma empresa.

É nele que o público precisa encontrar respostas claras sobre suas soluções, áreas de atuação, diferenciais, experiência e capacidade de entrega.

Artigos, páginas de serviços, estudos de caso, perguntas frequentes e conteúdos especializados podem ajudar a responder dúvidas reais dos clientes e ampliar as oportunidades de descoberta nos buscadores.

Para uma indústria, por exemplo, isso pode significar explicar aplicações de seus produtos, apresentar soluções para desafios específicos do setor ou documentar projetos que demonstrem sua capacidade técnica.

Quanto mais clara, organizada e relevante for a informação, melhores serão as condições para que pessoas e mecanismos de busca compreendam o que a empresa oferece.

2. Redes sociais: despertar interesse e demonstrar conhecimento

Nem sempre o potencial cliente está procurando ativamente um fornecedor. Muitas vezes, o primeiro contato acontece quando ele encontra uma análise, uma opinião ou uma experiência compartilhada por uma empresa ou por seus profissionais.

Nesse contexto, redes sociais como LinkedIn e Instagram podem contribuir para despertar interesse, ampliar o reconhecimento e aproximar a marca de públicos estratégicos.

Mas existe uma diferença importante entre simplesmente manter uma frequência de publicações e produzir conteúdo capaz de fortalecer o posicionamento.

Um executivo que compartilha sua visão sobre desafios do setor, uma empresa que apresenta os critérios por trás de suas decisões ou uma equipe que demonstra conhecimento aplicado ao negócio oferece ao público algo mais valioso do que uma publicação institucional.

Oferece elementos para que ele compreenda sua competência.

3. Vídeos: demonstrar aquilo que o texto nem sempre consegue mostrar

Vídeos têm um papel importante quando o objetivo é apresentar processos, demonstrar soluções, explicar assuntos complexos ou revelar a experiência das pessoas que representam uma empresa.

Uma demonstração técnica, uma entrevista com um especialista ou um vídeo que apresente a aplicação prática de determinado produto pode esclarecer dúvidas e ajudar o público a avaliar uma solução.

Além de circular nas redes sociais, esse material pode integrar páginas do site e plataformas como o YouTube, ampliando os pontos de contato com a marca.

O formato, entretanto, precisa estar a serviço da mensagem. O objetivo não é produzir vídeos apenas porque o mercado está produzindo, mas identificar o que vale a pena mostrar e como isso pode contribuir para os objetivos do negócio.

4. Comunidades e espaços de discussão: compreender as dúvidas do mercado

Fóruns, grupos e comunidades digitais são ambientes nos quais pessoas compartilham experiências, fazem perguntas, comparam soluções e discutem problemas específicos.

Para as empresas, esses espaços oferecem uma oportunidade de compreender melhor as necessidades e os interesses de seus públicos.

As dúvidas recorrentes podem revelar temas que merecem ser abordados no site, nas redes sociais, em vídeos ou até mesmo em pautas jornalísticas.

Participar dessas conversas, quando fizer sentido, também permite contribuir com conhecimento especializado e construir relacionamentos.

Mais do que divulgar uma marca, o valor está em compreender as discussões relevantes para seu mercado e participar delas de maneira legítima.

5. Imprensa e fontes externas: fortalecer a credibilidade com validação independente

Existe uma diferença significativa entre uma empresa afirmar que possui experiência em determinado assunto e ter essa experiência reconhecida por fontes externas.

É nesse ponto que a assessoria de imprensa assume um papel estratégico.

Quando uma empresa ou seus especialistas são procurados por jornalistas, participam de reportagens ou contribuem com informações relevantes para a sociedade, ampliam sua presença pública e podem fortalecer sua credibilidade.

Uma notícia em um veículo reconhecido não tem o mesmo papel de uma publicação no perfil institucional da empresa. O conteúdo passa pelo trabalho editorial de um terceiro, que avalia sua relevância jornalística.

Essa presença também contribui para ampliar o conjunto de informações públicas associadas à marca, que podem ser encontradas em pesquisas e, dependendo dos sistemas utilizados, servir como fontes em respostas de inteligência artificial.

Isso não garante que uma empresa será citada pelas ferramentas, mas torna sua trajetória, seus conhecimentos e suas contribuições mais acessíveis.

A assessoria de imprensa, portanto, não deve ser avaliada apenas pelo número de notícias conquistadas. Seu valor também está na construção de reputação, autoridade e reconhecimento ao longo do tempo.

6. Buscadores e inteligência artificial: facilitar a descoberta

A popularização de ferramentas como ChatGPT, Gemini e Perplexity acrescentou uma nova dimensão à maneira como as pessoas procuram informações.

Em vez de pesquisar apenas palavras-chave, o usuário pode fazer perguntas completas, solicitar comparações ou pedir recomendações de empresas e profissionais.

Para responder, algumas dessas ferramentas podem consultar informações disponíveis publicamente na internet, dependendo de seu funcionamento e dos recursos de busca utilizados.

Isso aumenta a importância de uma presença digital clara, consistente e sustentada por informações confiáveis.

Uma empresa precisa facilitar a compreensão sobre quem é, o que faz, onde atua, quais conhecimentos possui e em quais situações suas soluções são relevantes.

É importante observar que não existe uma fórmula que garanta citações ou recomendações nas respostas de IA. Além disso, uma boa estratégia de SEO permanece relevante para os buscadores que incorporam recursos de inteligência artificial.

O caminho mais consistente envolve organizar informações, desenvolver conteúdos úteis, manter dados atualizados e fortalecer a presença pública da marca.

Na prática: como a Presse transformou conhecimento em visibilidade e autoridade

Um exemplo recente dessa integração aconteceu na própria Presse Comunicação.

No dia 8 de outubro de 2026, nossa sócia Fernanda Momm ministrou uma palestra no Núcleo de Estratégias Digitais da Associação Empresarial de Tubarão (ACIT), abordando como empresas e profissionais podem fortalecer sua presença digital para serem encontrados e considerados nas respostas das ferramentas de inteligência artificial.

O tema está diretamente relacionado ao trabalho que desenvolvemos na Presse, envolvendo estratégia de conteúdo, posicionamento, assessoria de imprensa e construção de reputação.

A partir desse conhecimento, surgiram diferentes oportunidades de comunicação.

O assunto ganhou espaço em nossos canais digitais e na imprensa regional, com publicações no Diário do Sul e no Diário O Município. No dia da palestra, Fernanda também concedeu entrevistas à Rádio Tubá e à Rádio Cidade. Em 15 de outubro, foi entrevistada pela UniTV, ampliando a discussão sobre o tema.

Esse exemplo mostra como um assunto relevante, associado à experiência de uma empresa, pode ser trabalhado em diferentes ambientes e alcançar públicos distintos.

Nos canais próprios, compartilhamos nossa visão e demonstramos conhecimento. Na palestra, tivemos a oportunidade de aprofundar o tema e estabelecer contato direto com empresários e profissionais. Já a presença na imprensa ampliou a circulação das informações e contribuiu para associar publicamente a Presse às discussões sobre comunicação e inteligência artificial.

Além disso, as notícias publicadas na internet passam a integrar o conjunto de referências externas disponíveis sobre nossa atuação, podendo ser encontradas em buscas e, eventualmente, utilizadas como fontes por ferramentas de IA.

O diferencial não está simplesmente em aparecer em vários lugares, mas em construir uma presença coerente, na qual diferentes iniciativas reforçam os conhecimentos e atributos pelos quais queremos ser reconhecidos.

Essa mesma lógica pode ser aplicada a empresas de diferentes setores. Uma indústria, uma organização de saúde ou uma empresa de tecnologia também possuem experiências, especialistas, soluções e conhecimentos que podem se transformar em conteúdos relevantes, pautas jornalísticas e oportunidades de relacionamento com seus públicos.

O problema não é estar em poucos canais. É não conectar os esforços de comunicação.

Uma empresa não precisa estar presente em todas as plataformas para construir autoridade. Precisa identificar onde seus públicos procuram informações e quais canais podem contribuir para seus objetivos.

Imagine uma indústria que desenvolveu uma solução capaz de melhorar a eficiência de determinado processo produtivo.

Esse conhecimento pode dar origem a uma página técnica no site, um artigo assinado por um especialista, uma demonstração em vídeo, conteúdos no LinkedIn e uma pauta jornalística sobre a inovação.

Cada formato cumpre uma função, mas todos partem de uma mesma competência real da empresa.

É essa conexão que permite aproveitar melhor o conhecimento produzido internamente, ampliar os pontos de contato com o público e fortalecer as associações que a marca deseja construir no mercado.

Quando as ações são planejadas isoladamente, essas oportunidades podem se perder. A comunicação passa a ser uma sucessão de publicações, campanhas e iniciativas que nem sempre contribuem para um posicionamento claro.

Sua empresa está sendo encontrada pelos motivos certos?

A visibilidade, por si só, não representa necessariamente uma vantagem competitiva.

Uma empresa pode ser bastante conhecida e, ainda assim, não conseguir demonstrar seus diferenciais. Pode alcançar milhares de pessoas sem chegar aos decisores que realmente deseja atrair. Ou pode ter excelente reputação entre os clientes atuais, mas pouca presença nos ambientes em que novos compradores pesquisam fornecedores.

Por isso, antes de definir novos canais ou aumentar a produção de conteúdo, vale analisar algumas questões:

• O mercado encontra informações claras sobre os produtos, serviços e diferenciais da empresa?
• Os conteúdos publicados demonstram conhecimento e experiência ou se limitam à divulgação institucional?
• Os especialistas e executivos da organização possuem presença pública compatível com sua experiência?
• Existem notícias, entrevistas, cases e outras referências externas que ajudem a comprovar a competência da empresa?
• As informações encontradas em diferentes canais são coerentes e atualizadas?
• A comunicação está ajudando a empresa a ser reconhecida pelos atributos que considera mais importantes?

As respostas ajudam a identificar onde existem oportunidades de melhorar a presença digital e fortalecer o posicionamento.

A comunicação precisa acompanhar a forma como o mercado toma decisões

As ferramentas mudam, novos canais surgem e os hábitos de pesquisa evoluem. Mas uma necessidade permanece: antes de escolher uma empresa, as pessoas procuram informações que as ajudem a reduzir dúvidas e tomar decisões com mais confiança.

É por isso que uma estratégia de comunicação não pode se limitar à produção de conteúdos para canais isolados.

Ela precisa considerar o negócio, seus públicos, seus diferenciais e os objetivos que pretende alcançar.

Na Presse Comunicação, entendemos que construir presença e autoridade exige conectar estratégia, conteúdo, assessoria de imprensa e diferentes oportunidades de comunicação, respeitando as particularidades de cada empresa.

Sua empresa também tem conhecimentos, histórias e diferenciais que merecem ganhar espaço?

A Presse ajuda a transformar esses ativos em estratégias de comunicação que fortalecem a visibilidade, a autoridade e a reputação das marcas.

Vamos conversar?