Por Fernanda Momm | Jornalista, empresária e cofundadora da Presse Comunicação
Existe uma abordagem bastante comum no mercado de comunicação e marketing: convencer o empresário de que ele está fazendo tudo errado para, em seguida, apresentar uma solução.
São discursos que apontam oportunidades perdidas, investimentos desperdiçados e estratégias ultrapassadas. Muitas vezes, acompanhados de promessas de resultados extraordinários em pouquíssimo tempo.
Mas será que toda empresa precisa mudar o que está fazendo?
Na minha experiência, não.
Trabalho com comunicação desde 1999 e, ao longo dessa trajetória, aprendi que não existe uma estratégia universal capaz de atender a negócios com histórias, estruturas, públicos e objetivos tão diferentes.
O que funciona muito bem para uma empresa pode não fazer sentido para outra. E mesmo quando identificamos oportunidades de melhoria, isso não significa que tudo o que foi construído até aquele momento esteja errado.
Reconhecer os acertos também faz parte de uma boa estratégia
Quando analisamos a comunicação de uma empresa, é natural buscar oportunidades de evolução. Mas considero igualmente importante reconhecer o que já funciona.
Muitas organizações têm iniciativas consistentes, relacionamentos consolidados, marcas respeitadas e estratégias que entregam bons resultados. Esses ativos precisam ser valorizados.
Nem sempre o melhor caminho é mudar. Às vezes, é fortalecer uma iniciativa, ampliar seu alcance, aprimorar processos ou dar continuidade a uma estratégia que já vem apresentando resultados positivos.
Isso vale tanto para empresas que estão começando a estruturar sua comunicação quanto para aquelas que já contam com acompanhamento profissional há muitos anos.
Afinal, uma boa estratégia não se sustenta apenas na capacidade de propor novidades, mas também no discernimento para reconhecer o que merece continuar.
Comunicação precisa evoluir junto com o negócio
Empresas não são estáticas. Crescem, conquistam novos mercados, enfrentam desafios, desenvolvem produtos e estabelecem novas prioridades.
Por isso, acredito que o trabalho de comunicação precisa acompanhar continuamente esses movimentos.
Na Presse Comunicação, entendemos que nosso papel vai além de executar ações ou cumprir um planejamento previamente estabelecido. Precisamos conhecer a realidade de cada cliente, acompanhar suas transformações e contribuir para que a comunicação continue alinhada aos seus objetivos.
Em alguns momentos, isso significa propor novos caminhos. Em outros, defender a continuidade de uma estratégia, mesmo diante da tentação de mudar apenas para apresentar algo diferente.
O mais importante é que as decisões tenham fundamentos e estejam conectadas aos resultados que a empresa deseja alcançar.
Uma relação profissional se constrói com confiança e bons argumentos
Sempre acreditei que o valor de uma assessoria também está na capacidade de trazer uma perspectiva diferente, fazer boas perguntas e, quando necessário, discordar.
Mas discordar não significa desqualificar o que já existe. Assim como propor mudanças não significa ignorar tudo o que foi construído anteriormente.
É preciso ouvir, compreender o contexto e ter conhecimento para sustentar cada recomendação.
Meu trabalho não é encontrar defeitos para justificar uma contratação. É trazer um olhar experiente, reconhecer o que já funciona e ter conhecimento para apontar o que pode ser feito melhor.
Essa é uma postura que valorizamos na Presse, tanto ao iniciar um novo relacionamento quanto nas parcerias que construímos e mantemos ao longo dos anos.
Porque uma boa assessoria não precisa provar seu valor reinventando a estratégia a cada reunião. Seu valor também está na consistência, na confiança construída e na capacidade de contribuir para a evolução dos negócios.
No fim, não se trata de convencer toda empresa de que precisa mudar sua comunicação.
Trata-se de compreender seus objetivos e contribuir, com responsabilidade e experiência, para que ela ocupe o espaço que deseja no mercado.